Bagaimana Kalimat Pengingat Yang Efektif Dalam Form Berlangganan Blog?

Meskipun sekarang ini pilihan berlangganan tulisan blog makin beragam, tidak lagi hanya menggunakan feed reader dan email, tetapi saya masih banyak melihat blogger yang menawarkan kedua cara tersebut di blognya. Kini, mengetahui adanya update sebuah blog melalui social media seperti facebook dan twitter sepertinya mulai lebih banyak dilakukan oleh pemilik blog, dengan memiliki tombol share feed blog ke berbagai social media.

Tombol share ke social media memang terasa lebih mudah dilakukan, karena dengan satu kali klik, tulisan tersebut akan dibagikan kepada semua teman dan relasi yang terhubung dengan akun kita. Sebagai contoh, saya yang hampir memiliki 5.000 teman di akun Facebook, setiap kali selesai menulis di blog, selalu membagikannya di sana. Dengan asumsi 0,1% saja yang “ngeh” adanya tulisan terbaru saya, kemungkinan mereka akan membaca bisa sampai 5 orang. Belum lagi akun twitter dengan 1.000 orang follower. (Dan tinggal mengalikan saja sebanyak akun social media yang kita miliki.)

Balik lagi ke cara berlangganan melalui email. Ada salah satu kelemahan utama yang paling sering saya temui. Setidaknya, menurut pengalaman saya, banyak yang tidak mengkonfirmasi berlangganannya. Mereka tidak membuka email setelah berlangganan dan mengklik tautan konfirmasi yang diterima. Atau, mereka tidak mengecek folder spam, jika email konfirmasi mereka tertangkap spam. Ribetnya cara berlangganan inilah yang menjadikan angka pelanggan blog saya kecil.

Saya kaget mendapati data pelanggan feed blog saya melalui email yang tidak mengkonfirmasi. Per hari ini, ada 637 alamat email yang mendaftar berlangganan, dan hanya 112 yang mengkonfirmasi! Sisanya, 525 unverified.

Di manakah letak kesalahannya?

Bagaimana cara memberikan informasi yang tepat agar pembaca tahu cara yang benar berlangganan sebuah blog melalui email? Padahal saya sudah memberi keterangan di bawah kolom berlangganan melalui email dengan kalimat: “Nb: Buka email anda & klik link konfirmasi berlangganannya.”

Apakah kurang jelas?

Saya ngintip blognya Cahya, di sana tertulis: “Mohon meng­ecek email notifikasi dari Feedbur­ner setelah Anda men­daf­tar melalui kolom di atas guna meng­ak­tifkan lang­ganan via surel.”

Saya lanjutkan pengintipan di blognya Iskandaria dan Rudy Azhar, ternyata, malah tidak ada keterangan apapun di blognya perihal cara mengkonfirmasi berlangganan blognya via email. Saya penasaran dengan statistik pelanggan blognya, apakah semua yang mencoba berlangganan mengkonfirmasinya?

Selain kalimat yang efektif mendorong pelanggan mengkonfirmasi cara berlangganannya, apa yang harus dilakukan jika mereka sudah terlanjur lupa untuk mengkonfirmasi?

Saya membayangkan, email untuk konfirmasi yang dikirimkan feedburner sudah terpendam entah di halaman berapa. Bagi pengguna yang belum tech savvy, agak susah juga mencari email dimaksud untuk mengkonfirmasi jika diinggatkan sekarang ini.

Bagaimana menurut anda?